Máster en Dirección de Aeropuertos

OBJETIVOS

● Desarrollar los conocimientos necesarios para hacer frente a los importantes retos que originan los continuos progresos del sector aeroportuario y aeronáutico
● Adquirir habilidades para gestionar los sistemas aeroportuarios y la relación que tiene con todas las empresas vinculadas con esta área.
● Desarrollar una formación específica y diferenciada dirigida a profesionales del sector y a personas que se quieran introducir en él.
● Alcanzar una visión global y amplia de los sistemas aeroportuarios, compañías aéreas e industria aeronáutica
● Obtener conocimientos en las distintas áreas de trabajo de la Industria Aeronáutica

PROGRAMA

Introducción a Aerolíneas y Aeropuertos
● Historia de la aviación
● El transporte aéreo
● El sistema aeroportuario
Dirección de Operaciones
● Estrategias de producto y de proceso
● Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
● Tipos de layout
● Líneas de espera o teoría de colas
● Localización
● Introducción al concepto de calidad
● La gestión de los recursos humanos en la producción
Project Management
● Gestión y dirección de proyectos
● Dirección de la integración
● Dirección de plazos, costes y calidad
● Dirección de los Recursos Humanos, Riesgos y Compras
Gestión del Canal de Distribución Turística
● Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras
● Agencias y turoperadores
● Otros intermediarios y agentes de la distribución turística
● La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias
Gestión de Destinos Turísticos
● Introducción a los destinos turísticos
● Planificación de destinos turísticos
● Gestión de destinos turísticos
● El Marketing del destino
Lean Manufacturing
● Introducción a Lean Manufacturing
● La filosofía Lean
● El mapa de flujo de valor (VSM)
● Kaizen 1.Introducción 2.Concepto y definición
● Herramientas Lean para la mejora
● Indicadores de gestión
Habilidades Directivas y Negociación
● Liderazgo y estilos de dirección
● Gestión del cambio
● Gestión del conflicto
● Gestión de la Comunicación
● Gestión de reuniones
● Técnicas de negociación
● Gestión del tiempo y gestión del estrés

Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos
● Fundamentos del marketing y caracterización del mercado aéreo
● Análisis del entorno en el negocio aéreo
● Estrategias de marketing para el negocio aéreo
● Negocio aéreo, producto, precio y canales
● Negocio aéreo, branding, marketing relacional y ventas
Gestión Económica y Control de Gestión en Compañías Aéreas
● Control de Gestión
● Presupuestos. Análisis de desviaciones
● Centros de responsabilidad. Auditorías de gestión
● Cuadro de mando integral
Seguridad Física y Operacional en Compañías Aéreas
● Introducción a la seguridad física y operacional
● Elementos del sistema de gestión de seguridad
● Operativa de seguridad en tierra
● Análisis y notificación de riesgos
Operaciones y Mantenimiento en Compañías Aéreas
● Conceptos y normativa. Aeronave y personal aeronáutico
● Operaciones en aerolíneas
● El plan de vuelo
● Mantenimiento aerolíneas
Fundamentos de Estrategia
● Competitividad y management estratégico
● Organización y estructuras estratégicas
● Análisis del entorno general y del entorno específico
● Diagnóstico Interno y diagnóstico estratégico
● Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
● Herramientas estratégicas de gestión1. Benchmarking.
Gestión Estratégica y Económica en Aeropuertos
● Competitividad y Management Estratégico
● Organización y estructuras estratégicas
● Análisis del entorno general y del entorno específico
● Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico
● Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
Operaciones y Mantenimiento Aeroportuario
● Operaciones aeroportuarias
● Operaciones de navegación aérea - CNS
● Mantenimiento de radioayudas
● Mantenimiento del área de movimiento
Seguridad Física y Operacional en Aeropuertos
● Introducción a la seguridad física y operacional
● Security. Seguridad física aeronáutica
● Safety. Seguridad operacional
● Seguridad operacional (Safety) durante proyectos y obras de aeropuertos
● Safety. Superficies limitadoras de obstáculos y radioeléctricas
● Investigación de accidente e incidentes aéreos
Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos
● Los sistemas de calidad
● Gestión de la calidad aeroportuaria
● Sistemas de gestión ambiental en una organización aeroportuaria
● Integración de los sistemas de gestión

Trabajo Fin de Máster