Expertise University.
Programa Máster Online en Coaching y Comunicación
El Máster en Coaching y comunicación está estructurado para que el alumno obtenga en un primer bloque una visión global sobre los fundamentos del marketing y la comunicación y por otro lado aprenderá a desarrollar las capacidades y habilidades.
Este completo Máster incluye en su programa desde conceptos básicos como el estudio de los fundamentos de Comunicación, el aprendizaje específico para la comunicación interna en la compañía, hasta los más actuales como el estudio de las soft skills para saber liderar equipos o el branding.
En el nuevo contexto laboral, una de las mayores necesidades ante las que se encuentran las organizaciones es la de contar con profesionales capaces de adaptarse a los cambios y al entorno. Para ello, son necesarios profesionales con excelentes prácticas y capaces de desarrollar estrategias tanto interna como externamente.
Titulación: Título Máster emitido por Expertise University y Título propio de Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Metodología: ONLINE
Medios de pago: Transferencia bancaria
Convocatoria: Abierta en todos los Programas Máster
Duración: 1.500 horas (1 año)
Todos nuestros programas Máster Online con Título emitido por Expertise.University tienen una duración de 1.500 horas repartidas en un año lectivo en el que el alumno trabajará a través de nuestro innovador Campus Online activo 24 horas al día, y donde encontrará la última tecnología de aprendizaje en formato interactivo (CIM), así como desarrollará un trabajo fin de máster y prácticas garantizadas de 3 meses en empresa.
Disponemos de diversas convocatorias anuales, por lo que el alumno puede comenzar la formación en la fecha que desee.
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Programa
Competencias a Desarrollar:
Módulo 1. Oratoria y construcción del discurso
- La retórica
- Previo al discurso
- Los componentes del discurso
- La presentación
MÓDULO 2. Coaching y Liderazgo
- ¿Qué es el coaching?
- Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de Coaching
- Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal
- Corrientes y tipos de coaching
- La sesión de coaching
- Herramientas prácticas de trabajo
- Concepto de Liderazgo
- Competencias de liderazgo
- Inteligencia emocional en el liderazgo
- La comunicación efectiva
- Coherencia, credibilidad y marca personal
MÓDULO 3. Diplomacia y protocolo
- Introducción a la diplomacia
- Protocolo Oficial y protocolo diplomático
- Diplomacia, protocolo diplomático y negación
MÓDULO 4. La persuasión a través de la imagen
- ¿Qué es la persuasión?
- Cómo funciona la persuasión
- Técnicas de persuasión
- La imagen pública
- Herramientas de persuasión
MÓDULO 5. Dirección de comunicación
- Conceptos sobre comunicación
- Propaganda, comunicación persuasiva y comunicación política
- Elementos de la comunicación política
- La comunicación de los partidos políticos
MÓDULO 6. Comunicación e imagen corporativa
- Identidad, cultura e imagen corporativa
- La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa
- Planificación estratégica de la imagen
- Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa
- La imagen corporativa en internet
- Gestión de la marca
- Gestión de crisis
MÓDULO 7. Habilidades de comunicación
- ¿Qué es la comunicación?
- Componentes personales y sociales de la comunicación
- Comunicación eficiente y persuasiva.
- Liderazgo y comunicación
- La comunicación en la gestión de conflictos
MÓDULO 8. Gestión del estrés
- ¿Qué es el estrés?
- Estrés y salud
- El estrés laboral
- Reducción y prevención del estrés
- Herramientas
MÓDULO 9. Presentaciones en público
- Principios para hacer presentaciones efectivas
- Planificación de una presentación en público
- Métodos y técnicas para conseguir presentaciones en público memorables
- Recursos audiovisuales para elaborar presentaciones en público
- Competencias para hacer presentaciones en público eficaces
MÓDULO 10. Resolución de conflictos
- Naturaleza del conflicto
- Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos
- Herramientas para mejorar la comunicación
- Feedback emocionalmente positivo
- Desarrollo de la inteligencia emocional
MÓDULO 11. Inteligencia emocional
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- La gestión de las emociones
- Inteligencia emocional en la empresa
- Herramientas
MÓDULO 12. Asertividad
- ¿Qué es la asertividad?
- Claves para ser una persona asertiva
- El conflicto
- Herramientas
MÓDULO 13. Escucha activa y empática
- Habilidades básicas para la escucha activa
- El diálogo y el lenguaje en la escucha
- La empatía es innata
- La escucha
- La escucha activa en el entorno laboral
TRABAJO FIN DE MÁSTER
– Conocer los fundamentos teóricos de la oratoria y la retórica y profundizar en ellos para logar realizar un discurso siguiendo técnicas y herramientas para su materialización
– Coaching y Liderazgo: Concepto, metodología, herramientas prácticas, comunicación y tipos de liderazgo
– Persuasión y liderazgo: Conocer el funcionamiento, técnicas y herramientas de persuasión, profundizar en las características del proceso de comunicación y conocer sus efectos en las campañas de comunicación
– Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación: Marketing emocional Plan de comunicación: Fases, estrategias, herramientas, comunicación escrita y no verbal.
– Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, asertividad, escucha, feedback
Salidas Profesionales:
- Director/a de Comunicación.
- Jefe/a de Ventas.
- Agentes comerciales.
- Delegados comerciales.
- Area Manager.
- Coordinador/a comercial.
- Coordinador/a de telemarketing.
- Cualquier puesto que tenga operativa con equipos y clientes
Prácticas extracurriculares remuneradas.
A través del procedimiento del departamento de títulos propios, con el modelo de convenio de prácticas para prácticas extracurriculares. Para ello, el alumno deberá contar con equipo informático propio, internet y sistema de videoconferencia.
- Horas: 40 horas semanales Online preferentemente en los momentos actuales (COVID-19), pero si se diera el caso de prácticas presenciales se comunicaría previamente.
- Duración: 3 meses
Los recursos didácticos más significativos que utilizamos en la metodología Expertise son los siguientes:
- Matriculación y evaluación online
- El campus cuenta con informes de seguimiento de alumnos matriculados.
- Contenidos interactivos multimedia con videos y temarios actualizados
- Todos los contenidos y campus adaptado a dispositivos móviles
El Trabajo Fin de Máster es una labor individual del estudiante donde este aplicará y desarrollará los conocimientos adquiridos durante el Máster. Para la evaluación del Trabajo fin de máster dividiendo funciones entre los alumnos o gestionando trabajos individuales planificado por el Coordinador y evaluado grupal o individualmente por videoconferencia en grupo por zoom por el director Académico y el coordinador, que atenderá a los siguientes criterios que se enumeran a continuación para calificar los trabajos:
Justifica la pertinencia y relevancia del tema escogido.
El marco teórico es preciso y se encuentra fundamentado en la bibliografía.
Explicita los objetivos, hipótesis o descripción del problema de forma clara.
La metodología se adecua al problema planteado (cuantitativa, cualitativa, técnicas de análisis de los datos, resultados)
Las referencias bibliográficas son pertinentes y están actualizadas
Aparecen conclusiones claras y desarrolladas, derivadas de los resultados obtenidos.
El documento está bien estructurado y tiene una buena presentación (apartados y subapartados, formato, anexos, bibliografía, etc.)
El documento está redactado con terminología precisa y con una organización clara y sistemática de las ideas, sin errores gramaticales u ortográficos
La presentación oral es clara y aborda las cuestiones fundamentales
Se muestra seguro/a durante la presentación
Responde de forma apropiada a las preguntas efectuados por los evaluadores.
Desarrollo Profesional
Expertise University impulsa el desarrollo profesional de sus alumnos promoviendo la interacción y el networking entre los participantes del programa y la inmersión empresarial fomentando la:
- Orientación al Logro.
- Trabajo en equipo.
- Compromiso e integración.
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
Prácticas (En España):
- Duración máxima hasta 3 meses
- Remuneradas y no remuneradas.
- Posibilidad de acceso a bolsa de empleo.
Expertise University cuenta con un servicio de orientación a sus alumnos, Bolsa de empleo de la Universidad Profesional según demanda de empresas y los candidatos se pueden postular directamente en todas las ofertas de empleo publicadas de la red de agencias de colocación https://www.jobshunters.es/