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Programa Máster en Marketing Digital y E-commerce

El Máster en Marketing Digital y E-commerce es un Máster online donde los alumnos conocerán las herramientas necesarias para afrontar la transformación digital de una empresa tradicional en una empresa 2.0 adquiriendo las conocimientos y habilidades necesarios para llevarla a cabo.

Diseñado para adquirir un visión global del entorno digital y las necesidades que requiere el mercado actual, conociendo no solo los nuevos canales de venta ecommerce que permitirá a las compañías competir en un mercado global, sino también las nuevas estrategias de marketing digital para conseguir engagement con el perfil de consumidores y entender sus procesos de decisión de compras.

Este Máster online va dirigido a todos aquellos profesionales que quieran actualizarse e introducir sus empresas en el sector digital así como todos aquellos que quieran comenzar su carrera profesional en un sector en pleno auge y con multitud de salidas profesionales.

 

Titulación: Título Máster emitido por Expertise University y Título propio de Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Metodología: ONLINE
Medios de pago: Transferencia bancaria
Convocatoria: Abierta en todos los Programas Máster
Duración: 1.500 horas (1 año)
  • DIRECCIÓN: D. Carlos Martín
  • ESCUELA EN LA QUE SE INSCRIBE EL CURSO: Escuela de Ciencias Sociales.
  • HORARIO DEL CURSO: Tardes de 16:00 a 21:00 horas de España, de lunes a viernes.
  • PERFIL DEL ALUMNO: El curso se dirige a estudiantes de postgrado, doctorado o profesionales.
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Todos nuestros programas Máster Online con Título emitido por Expertise.University tienen una duración de 1.500 horas repartidas en un año lectivo en el que el alumno trabajará a través de nuestro innovador Campus Online activo 24 horas al día, y donde encontrará la última tecnología de aprendizaje en formato interactivo (CIM), así como desarrollará un trabajo fin de máster y prácticas garantizadas de 3 meses en empresa.

Disponemos de diversas convocatorias anuales, por lo que el alumno puede comenzar la formación en la fecha que desee.

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Programa

Competencias a Desarrollar:

Módulo 1. Ecosistema Digital

  • El cambio como constante empresrial.
  • Las diferencias generacionales.
  • Un nuevo modelo de negocio, una nueva organización.

Módulo 2. Marketing Estratégico

  • Conceptos básicos del marketing estratégico
  • Marketing estratégico. Análisis externo e interno
  • La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados
  • Marketing estratégico. Formulando la estrategia
  • El plan de marketing estratégico

Módulo 3. Habilidades directivas y negociación

  • Liderazgo y estilos de dirección
  • Gestión del cambio
  • Gestión del conflicto
  • Gestión de la Comunicación
  • Gestión de reuniones
  • Técnicas de negociación
  • Gestión del tiempo y gestión del estrés

Módulo 4. Innovación y Creatividad

  • La innovación
  • La creatividad en las organizaciones
  • Estrategias y técnicas para estimular el pensamiento creativo en las organizaciones
  • Potenciar la creatividad y superar barreras

Módulo 5. Marca Personal

  • La marca personal: conceptualización y contexto.
  • Como identificar y desarrollar la marca personal.
  • Herramientas/canales online y offline de la marca personal.
  • Creación de contenidos, programación y medición del impacto de la marca personal.

Módulo 6. Project Management

  • Gestión y dirección de proyectos
  • Dirección de la integración
  • Dirección de plazos, costes y calidad
  • Dirección de los Recursos Humanos, Riesgos y Compras

Módulo 7. E-commerce

  • El comercio electrónico
  • Compraventa electrónica

Módulo 8. Estrategias de Fidelización de Clientes a través de Internet

  • Cómo atraer y hacer clientes en internet
  • Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
  • E-commerce. Canales de venta o difusión.
  • Fidelización de clientes
  • Campaña de Inbound Marketing

Módulo 9. Mobile Commerce

  • Dispositivos móviles y sistemas operativos
  • El e-Commerce
  • El impacto del móvil en la sociedad
  • Mobile marketing
  • Apps y compras por móviles

Módulo 10. Aspectos legales

  • Fundamentos tecnológicos de los negocios digitales
  • Protección de datos de carácter personal
  • Sociedad de la información y comercio electrónico
  • Propiedad Intelectual
  • Propiedad Industrial
  • Libertad de expresión e información en Internet y límites

Módulo 11. Logística y operaciones en e-commerce

  • Sobre el comercio electrónico y la logística
  • Modelos de Comercio Electrónico
  • Gestión estratégica de los envíos y logística inversa
  • Almacenamiento e inventario
  • Identificación e inventario
  • Procedimientos de pago para el comercio electrónico

Módulo 12. Estrategias de marketing digital

  • Introducción al marketing digital en la empresa
  • Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital
  • Marketing y comunicación online

Módulo 13. Redes y Medios Sociales

  • Redes sociales
  • Blogs y foros
  • Social Media Manager VS Community manager
  • Social Media Plan

Módulo 14. SEO y SEM

  • Posicionamiento y SEO
  • Fijando objetivos

Módulo 15. Mobile Marketing

  • Introducción al Mobile Marketing
  • Marketing y comunicación móvil

Módulo 16. Reputación Online

  • Introducción a la reputación online
  • Construyendo la reputación digital
  • El Plan de reputación digital
  • Protegiendo la reputación digital

Trabajo Fin de Máster

    • Capacitar a los directivos y profesionales de una visión de negocio digital y global, aplicando la innovación en todos los procesos de la compañía.
    • Adquirir los conocimientos necesarios para la gestión y dirección de empresas digitales.
    • Aprender a transformar una empresa tradicional en una empresa que aproveche todas las ventajas de un entorno digital.
    • Obtener la capacidad de optimizar las relaciones con los clientes, acciones de marketing y ampliar las ventas.
    • Incrementar la innovación y la creatividad

    Salidas Profesionales:

    • Gerente de Proyectos Digitales.
    • Consultor/a de e-Commerce.
    • Responsable de Marketing Digital.
    • Responsable de proyectos web/e-Commerce.
    • Técnico en marketing/publicidad digital.
    • Responsable de marketing online
    • Social media manager.
    • Community manager.
    • Consultor/a de marketing estratégico y digital.

    Desarrollo Profesional 

    Expertise University impulsa el desarrollo profesional de sus alumnos promoviendo la interacción y el networking entre los participantes del programa y la inmersión empresarial fomentando la:

    Orientación al Logro.

    Trabajo en equipo.

    Compromiso e integración.

    Toma de decisiones

    Resolución de problemas

    Prácticas (En España):

    • Duración máxima hasta 3 meses
    • Remuneradas y no remuneradas.
    • Posibilidad de acceso a bolsa de empleo.

    Expertise University cuenta con un servicio de orientación a sus alumnos, Bolsa de empleo de la Universidad Profesional según demanda de empresas y los candidatos se pueden postular directamente en todas las ofertas de empleo publicadas de la red de agencias de colocación https://www.jobshunters.es/empleo/empleator-login/ y a una oferta de empleo que le llegue a la agencia/empresa.

    Los recursos didácticos más significativos que utilizamos en la metodología Expertise son los siguientes:

    • Matriculación y evaluación online
    • El campus cuenta con informes de seguimiento de alumnos matriculados.
    • Contenidos interactivos multimedia con videos y temarios actualizados
    • Todos los contenidos y campus adaptado a dispositivos móviles
    • El Trabajo Fin de Máster es una labor individual del estudiante donde este aplicará y desarrollará los conocimientos adquiridos durante el Máster. Para la evaluación del Trabajo fin de máster dividiendo funciones entre los alumnos o gestionando trabajos individuales planificado por el Coordinador y evaluado grupal o individualmente por videoconferencia en grupo por zoom por el director Académico y el coordinador, que atenderá a los siguientes criterios que se enumeran a continuación para calificar los trabajos:

    Justifica la pertinencia y relevancia del tema escogido.

    El marco teórico es preciso y se encuentra fundamentado en la bibliografía.

    Explicita los objetivos, hipótesis o descripción del problema de forma clara.

    La metodología se adecua al problema planteado (cuantitativa, cualitativa, técnicas de análisis de los datos, resultados)

    Las referencias bibliográficas son pertinentes y están actualizadas

    Aparecen conclusiones claras y desarrolladas, derivadas de los resultados obtenidos.

    El documento está bien estructurado y tiene una buena presentación (apartados y subapartados, formato, anexos, bibliografía, etc.)

    El documento está redactado con terminología precisa y con una organización clara y sistemática de las ideas, sin errores gramaticales u ortográficos

    La presentación oral es clara y aborda las cuestiones fundamentales

    Se muestra seguro/a durante la presentación

    Responde de forma apropiada a las preguntas efectuados por los evaluadores.

    • Prácticas extracurriculares remuneradas. A través del procedimiento del departamento de títulos propios, con el modelo de convenio de prácticas para prácticas extracurriculares. Para ello, el alumno deberá contar con equipo informático propio, internet y sistema de videoconferencia.

    Horas: 40 horas semanales Online preferentemente en los momentos actuales (COVID-19), pero si se diera el caso de prácticas presenciales se comunicaría previamente.

    Duración: 3 meses

    ENTIDADES COLABORADORAS

    Fundación General Universidad Complutense de Madrid

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