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Programa Máster en Desarrollo De Negocio Comercial Y Marketing

El Máster en Desarrollo de Negocio Comercial y Marketing es un programa aplicable a cualquier sector y mercado laboral. Con este Máster Online el alumno estudiará en profundidad uno de los departamentos mejores valorados dentro de las compañías, dada su importancia a la hora de la consecución de los objetivos marcados: Marketing y Ventas.

Desde la negociación comercial, la atención al cliente, el análisis del mercado o la planificación y ejecución de estrategias de marketing, hasta el desarrollo de habilidades para liderar el equipo de ventas, son algunos de los conceptos que aprenderá el alumno para poder desarrollar su carrera profesional en el departamento clave, que toda compañía necesita.

Los destinatarios son todos aquellos que quieran desarrollar su trayectoria profesional dentro del marketing y las ventas adquiriendo los conocimientos necesarios para lograr aplicar las estrategias necesarias para la consecución de objetivos en empresas de cualquier sector

 

Titulación: Título Máster emitido por Expertise University y Título propio de Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Metodología: ONLINE
Medios de pago: Transferencia bancaria
Convocatoria: Abierta en todos los Programas Máster
Duración: 1.500 horas (1 año)
  • DIRECCIÓN: D. Carlos Martín
  • ESCUELA EN LA QUE SE INSCRIBE EL CURSO: Escuela de Ciencias Sociales.
  • HORARIO DEL CURSO: Tardes de 16:00 a 21:00 horas de España, de lunes a viernes.
  • PERFIL DEL ALUMNO: El curso se dirige a estudiantes de postgrado, doctorado o profesionales.
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Todos nuestros programas Máster Online con Título emitido por Expertise.University tienen una duración de 1.500 horas repartidas en un año lectivo en el que el alumno trabajará a través de nuestro innovador Campus Online activo 24 horas al día, y donde encontrará la última tecnología de aprendizaje en formato interactivo (CIM), así como desarrollará un trabajo fin de máster y prácticas garantizadas de 3 meses en empresa.

Disponemos de diversas convocatorias anuales, por lo que el alumno puede comenzar la formación en la fecha que desee.

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Programa

Competencias a Desarrollar:

Módulo 1. Marca Personal

  • La marca personal: conceptualización y contexto.
  • Como identificar y desarrollar la marca personal.
  • Herramientas/canales online y offline de la marca personal.
  • Creación de contenidos, programación y medición del impacto de la marca personal.

Módulo 2. Fundamentos de Marketing

  • Conceptos básicos del marketing
  • El consumidor y la segmentación de mercados
  • Productos, servicios y estrategias de fijación de precios
  • Los canales de marketing y la cadena de distribución
  • Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP

Módulo 3. Marketing Estratégico

  • Conceptos básicos del marketing estratégico
  • Marketing estratégico. Análisis externo e interno
  • La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados
  • Marketing estratégico. Formulando la estrategia
  • El plan de marketing estratégico

Módulo 4. Análisis de Mercado

  • Introducción al mercado y sus actores
  • Formulando el problema de investigación
  • Investigación cualitativa y observación
  • Análisis, informe y cuestiones finales
  • Guía rápida

Módulo 5. Habilidades directivas

  • Liderazgo y estilos de dirección
  • Gestión del cambio
  • Gestión del conflicto
  • Gestión de la Comunicación
  • Reuniones
  • Gestión del tiempo y gestión del estrés

Módulo 6. E-commerce

  • El comercio electrónico
  • Compraventa electrónica

Módulo 7. Dirección de ventas

  • Organización del equipo de ventas
  • Perfil y captación de vendedores
  • Selección, socialización y formación del equipo de ventas
  • El proceso de venta
  • Previsión de venta y territorio de venta
  • Supervisión, motivación y gastos
  • Compensación y valoración del desempeño
  • Análisis del rendimiento de las ventas

Módulo 8. Atención y Fidelización de Clientes

  • Cómo atraer y hacer clientes
  • Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
  • Fidelización de clientes

Módulo 9. Negociación Comercial

  • Negociación: concepto e ideas fundamentales
  • El proceso de la negociación
  • Habilidades básicas para ser un excelente negociador
  • Estrategias y técnicas de negociación

Módulo 10. Estrategias de marketing digital

  • Introducción al marketing digital en la empresa
  • Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital
  • Marketing y comunicación online

Módulo 11. Redes y Medios Sociales

  • Redes sociales
  • Blogs y foros
  • Social Media Manager VS Community manager
  • Social Media Plan

Módulo 12. SEO y SEM

  • Posicionamiento y SEO
  • Fijando objetivos

Módulo 13. Mobile Marketing

  • Introducción al Mobile Marketing
  • Marketing y comunicación móvil

Módulo 14. Reputación Online

  • Introducción a la reputación online
  • Construyendo la reputación digital
  • El Plan de reputación digital
  • Protegiendo la reputación digital

Trabajo Fin de Máster

    • Obtener los conocimientos necesarios para ejecutar estrategias de marketing y generar nuevas ideas de negocio que incrementen los resultados.
    • Aprender a analizar la demanda y la oferta de un sector, creando así propuestas de valor en el mercado.
    • Conocer todas las herramientas de apoyo necesarias para la gestión del departamento de ventas.
    • Entender cómo satisfacer y fidelizar al cliente a través de experiencias positivas.
    • Adquirir habilidades sobre negociación comercial, liderazgo o gestión del cambio.

    Salidas Profesionales:

    • Director/a de marketing.
    • Jefe/a de Ventas.
    • Agentes comerciales.
    • Delegados comerciales.
    • Area Manager.
    • Coordinador/a comercial.
    • Coordinador/a de telemarketing.
    • Técnico en Marketing.

    Desarrollo Profesional 

    Expertise University impulsa el desarrollo profesional de sus alumnos promoviendo la interacción y el networking entre los participantes del programa y la inmersión empresarial fomentando la:

    • Orientación al Logro.
    • Trabajo en equipo.
    • Compromiso e integración.
    • Toma de decisiones
    • Resolución de problemas

    Prácticas (En España):

    • Duración máxima hasta 3 meses
    • Remuneradas y no remuneradas.
    • Posibilidad de acceso a bolsa de empleo.

    Expertise University cuenta con un servicio de orientación a sus alumnos, Bolsa de empleo de la Universidad Profesional según demanda de empresas y los candidatos se pueden postular directamente en todas las ofertas de empleo publicadas de la red de agencias de colocación https://www.jobshunters.es/empleo/empleator-login/ y a una oferta de empleo que le llegue a la agencia/empresa.

    Los recursos didácticos más significativos que utilizamos en la metodología Expertise son los siguientes:

    • Matriculación y evaluación online
    • El campus cuenta con informes de seguimiento de alumnos matriculados.
    • Contenidos interactivos multimedia con videos y temarios actualizados
    • Todos los contenidos y campus adaptado a dispositivos móviles
    • El Trabajo Fin de Máster es una labor individual del estudiante donde este aplicará y desarrollará los conocimientos adquiridos durante el Máster. Para la evaluación del Trabajo fin de máster dividiendo funciones entre los alumnos o gestionando trabajos individuales planificado por el Coordinador y evaluado grupal o individualmente por videoconferencia en grupo por zoom por el director Académico y el coordinador, que atenderá a los siguientes criterios que se enumeran a continuación para calificar los trabajos:

    Justifica la pertinencia y relevancia del tema escogido.

    El marco teórico es preciso y se encuentra fundamentado en la bibliografía.

    Explicita los objetivos, hipótesis o descripción del problema de forma clara.

    La metodología se adecua al problema planteado (cuantitativa, cualitativa, técnicas de análisis de los datos, resultados)

    Las referencias bibliográficas son pertinentes y están actualizadas

    Aparecen conclusiones claras y desarrolladas, derivadas de los resultados obtenidos.

    El documento está bien estructurado y tiene una buena presentación (apartados y subapartados, formato, anexos, bibliografía, etc.)

    El documento está redactado con terminología precisa y con una organización clara y sistemática de las ideas, sin errores gramaticales u ortográficos

    La presentación oral es clara y aborda las cuestiones fundamentales

    Se muestra seguro/a durante la presentación

    Responde de forma apropiada a las preguntas efectuados por los evaluadores.

    • Prácticas extracurriculares remuneradas. A través del procedimiento del departamento de títulos propios, con el modelo de convenio de prácticas para prácticas extracurriculares. Para ello, el alumno deberá contar con equipo informático propio, internet y sistema de videoconferencia.

    Horas: 40 horas semanales Online preferentemente en los momentos actuales (COVID-19), pero si se diera el caso de prácticas presenciales se comunicaría previamente.

    Duración: 3 meses

    Fundación General Universidad Complutense de Madrid

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